Cerca una voce simile tipo "Modalità trasferimento dati" , "Modalità MTP" o semplicemente "Trasferimento dati". Se non riesci a trovarla nel menu "Impostazioni" allora, appena dopo aver collegato lo smartphone al PC, controlla nel menu a tendina dellle notifiche e vedi se c'è la notifica di collegamento USB, facendo tap su quest'ultima ti dovrebbe apparire un menu con una voce simile a quelle che ti ho elencato in precedenza e dovrai solo selezionare quella per il collegamento al PC.
Fatto
c'ho messo un pò a trovare i file perchè non sono nella cartella per categoria (cioè Foto e Video)..lo dico in caso dovesse esserci qualcun'altro con lo stesso problema, i file si trovano in " DCIM/Camera "
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